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ems快件没收到却显示已经妥投怎么办

拨打11185客服服务热线,最好以当地区号+11185接通当地**,及时与收揽部反映快递情况,确定实际收发情况。

解决措施:

1、确认收件地址

再次确认收件地址,如果收件地址错误,商城和快递都不会承担损失。

2、确认收件单位

收件人地址如果填写的是单位(特别是**监狱等有自已收发制度的团体单位)学校企业或生活小区等有专人或者场所代为签收的话,邮递员会直接让他位签收不再电话联系收件人并且会在系统上做妥投。所以你应当直接电话联系11185邮政特快专递客服电话转人工服务,告知快递单号来追踪邮件或者理赔等事宜。

3、会有部分快递还在运送途中快递员直接反馈已妥投的情况

这种情况虽然少之又少,但也存在一定概率,一般同一天内会送达。

扩展资料

在****境内提供ems服务的为**邮政速递物流公司,是**邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内ems特快专递业务。是**速递服务的最早供应商,**速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人,ems业务包括国内所有市县,延伸亚洲地区。

ems特快专递业务1980年开办,业务量逐年增长,业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外,ems相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

参考资料:中华人民共和国邮政管理局官网——消费者申诉

佚名
2024-06-16 14:13:58
最佳回答
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    2024-06-16 08:00:00

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    ems显示妥投可是我没收到货物?

    打11185投诉,他会给你,你本地的邮政快递网点的电话,让本地网点查询单号,要过来速递员的电话,要求上门投递,邮政老这样,我已经习以为常了,不过一般不会丢,估计...

  • 佚名
    2024-06-16 08:00:00

    急!我的ems邮件显示妥投 却没收到!为什么!

    显示妥投,理论上是有人帮人签收了,但奇怪的地方是,没写什么人代你收的,这点比较诡异。也许有可能是签收的人自己太潦草,投递员无法辨认。这也就是传说中的“草签”。s...

  • 佚名
    2024-06-16 08:00:00

    ems,为什么显示妥投,我却没收到东西

    妥投表示已经投递出去了,你可能再打11185要求她们查询谁签收的。如果她们还不回复,打@@到邮政集团公司去投诉你们当地的速递部门用假信息欺骗用户,而且当地的11...

  • 佚名
    2024-06-16 08:00:00
  • 佚名
    2024-06-16 08:00:00

    ems未妥投但快递员的联系电话也未显示怎么办?

    ems是**邮政的快递,如果你联系不上快递员,可以带**去当地邮局查询。