被人恶意绑定了二次验证,apple id 密码还被盗了,怎么办
只怕**有文化这句话说得极度有道理,高智商的犯罪让人触不及防。在我的“肾”变成板砖又成为什么东西都没有了的新手机之后,我建议各位使用苹果的亲们注意:保护好自己的apple id,在手机遇到问题之后第一时间打苹果客服,一定要记住自己的账户密保问题,打开双重验证。
昨天apple id被锁,黑客发了一封邮件到我的垃圾箱,意思是免财消灾,如果不想自己的手机变成板砖,一般营业厅的解锁收费标准是1000元左右。好在我做了很多的技术攻略(修手机的地方是不会告诉你的),首先联系客服解决问题,但是账户密保问题不正确。第二,提供被锁设备的原始包装、保修证明、**这三样购买证明给产品专员,进行信息审核。但由于信息需要上传至美国总公司,由工程师和产品专家进行审核,处理时间会较长。我直接放弃这种方法了。第三就是上面说的,去修手机的地方花费1000元左右。第四,黑客会告诉你的。
失落的我都已经在去修手机的路上了,冥思苦想之后茅塞顿开,我的密保问题是“从小到大你最喜欢的明星是谁?”等类型的三个问题,三个问题回答对一个就行,越想越不对,像这种类型的问题我的朋友都可以帮我回答了,按理说不会回答错误的,后来我又拨通了客服电话,多试了几次,哈哈哈,结果我的答案都是用英文回答的(所以说,no zuo no die,只怪当初太年轻)。在我回答完问题,完成短信验证之后,苹果客服告诉我,每周**们都会进行系统优化,让我三个小时之后打过去进行解锁,我把我的顾虑告诉客服,类似于如果这三个小时之类,黑客把我的账户问题锁住或者是更改了怎么处理?(毕竟都做了很多攻略了,有网友遇到过这样的情况),客服给了我临时案例号(刚才说了,他们在进行系统优化,只能给临时的),各位注意了,这个案例号非常重要。
三个小时之后(昨晚8点),我又给苹果客服打了电话,告知我的情况,和之前几次电话一样,我需要做各种身份核实,然后验证账户问题答案,这个时候客服告诉我,由于我的操作过于频繁,账户问题回答的次数过多且错误,我的账户已经被锁住了,客服让我8个小时之后重新进行身份验证。看来我之前的顾虑是正确的,我告诉了客服我的临时案例号,并且软磨硬泡,软硬兼施的告诉他我与之前那位客服的对话,我告诉他,三个小时之前我就有这样的顾虑,网上有很多这样的例子,并且苹果公司的bug不应该由消费者来买单,我态度坚决的要求客服给我转接到高级客服。(大家注意了,这一点也很重要,一般的客服没有权限来帮你做任何事情,但是高级客服就不一样了,只要你理由充足,你的事情对他们来说就是动动手指的事儿。)大概10分钟之后,客服告诉我,在他的巴拉巴拉(说了很多,我不要过程,只要结果),他们技术部门查了我之前的记录,的确有通过的痕迹,所以立刻帮我解锁恢复账号。
至此,提醒每一位苹果用户最近**猖狂,我朋友圈也不止我一个人被盗,大家都要小心重视起来,不要被骗子骗钱,不要在外连不安全的wifi,不要在马路上贪便宜送礼物扫码什么的,带来的后果不堪设想!
现在手机里面通讯录之类东西都没有了,感觉像换了一个新手机,哈哈哈!
昨天apple id被锁,黑客发了一封邮件到我的垃圾箱,意思是免财消灾,如果不想自己的手机变成板砖,一般营业厅的解锁收费标准是1000元左右。好在我做了很多的技术攻略(修手机的地方是不会告诉你的),首先联系客服解决问题,但是账户密保问题不正确。第二,提供被锁设备的原始包装、保修证明、**这三样购买证明给产品专员,进行信息审核。但由于信息需要上传至美国总公司,由工程师和产品专家进行审核,处理时间会较长。我直接放弃这种方法了。第三就是上面说的,去修手机的地方花费1000元左右。第四,黑客会告诉你的。
失落的我都已经在去修手机的路上了,冥思苦想之后茅塞顿开,我的密保问题是“从小到大你最喜欢的明星是谁?”等类型的三个问题,三个问题回答对一个就行,越想越不对,像这种类型的问题我的朋友都可以帮我回答了,按理说不会回答错误的,后来我又拨通了客服电话,多试了几次,哈哈哈,结果我的答案都是用英文回答的(所以说,no zuo no die,只怪当初太年轻)。在我回答完问题,完成短信验证之后,苹果客服告诉我,每周**们都会进行系统优化,让我三个小时之后打过去进行解锁,我把我的顾虑告诉客服,类似于如果这三个小时之类,黑客把我的账户问题锁住或者是更改了怎么处理?(毕竟都做了很多攻略了,有网友遇到过这样的情况),客服给了我临时案例号(刚才说了,他们在进行系统优化,只能给临时的),各位注意了,这个案例号非常重要。
三个小时之后(昨晚8点),我又给苹果客服打了电话,告知我的情况,和之前几次电话一样,我需要做各种身份核实,然后验证账户问题答案,这个时候客服告诉我,由于我的操作过于频繁,账户问题回答的次数过多且错误,我的账户已经被锁住了,客服让我8个小时之后重新进行身份验证。看来我之前的顾虑是正确的,我告诉了客服我的临时案例号,并且软磨硬泡,软硬兼施的告诉他我与之前那位客服的对话,我告诉他,三个小时之前我就有这样的顾虑,网上有很多这样的例子,并且苹果公司的bug不应该由消费者来买单,我态度坚决的要求客服给我转接到高级客服。(大家注意了,这一点也很重要,一般的客服没有权限来帮你做任何事情,但是高级客服就不一样了,只要你理由充足,你的事情对他们来说就是动动手指的事儿。)大概10分钟之后,客服告诉我,在他的巴拉巴拉(说了很多,我不要过程,只要结果),他们技术部门查了我之前的记录,的确有通过的痕迹,所以立刻帮我解锁恢复账号。
至此,提醒每一位苹果用户最近**猖狂,我朋友圈也不止我一个人被盗,大家都要小心重视起来,不要被骗子骗钱,不要在外连不安全的wifi,不要在马路上贪便宜送礼物扫码什么的,带来的后果不堪设想!
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佚名
2024-06-09 14:49:47
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