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我是一名新手业务员,推销调料的,要这么学习,怎么和客户,老板打交道,谢谢

1、学会挟“天子”以令“诸侯”:
根据展板上的人物关系链来展开讲。
在这件事上,大家会说,会不会因此得罪下面替我们办事的人?不会!都是给老板打工的,老板怎么说怎么好,而且老板定了也省事。再说,我们也不会因此而瞧不起办事的人,照样会和他处理好关系,更不会因此而抹掉他的一些既得利益。
2、学会“炫耀”特殊关系:
千万记得一条,和客户单位的一把手和分管副职沟通交流之后,要返回来向市场部的经理和专管员“炫耀”,让他知道你和他的领导走的很近,让他知道你的方案他根本压不住。
打消专管员替我们申报方案的顾虑。
3、学会邀功请赏:
要让客户领导知道我们为他们做了什么服务。
学会给领导送报纸。记住,是当天的报纸!送报纸给老板看,他不会烦。一是给领导看,二是做给帮你办事的对方的办事员看,让他的老板知道他做了事。
做传媒经营,切忌不要当无名英雄,要随时向客户单位的一把手和分管副职汇报我们为他们所做的点滴服务,这样有三个好处,一是邀功,替荆州日报传媒集团邀功,也是替自己邀功,让人家记得我们的好;二是趁机随时和客户单位的一把手和分管副职套近乎,处理好彼此之间职务不对称的关系;三是趁机和对方交流沟通,从他们那知道我们还可为他们做什么,让他们知道我们手头有哪些他们可能感兴趣的项目。
4、学会起大早,赶早市
领导上班都很早,领导走的也很早,我们经常会发现,客户单位的一把手或分管副职,往往在单位晃了一下,就不见了,出去了,或者在开会,反正是找不着了。怎么办?起大早,赶早市,只要对方不出差,就八点半之前等在那,守株待兔。如果你是打车过去的,那就更要起早,以确保你八点半之前就已守在那里了。不然,有时迟到五分钟,我们的方案就要迟一天甚至好几天,才能批下来。
5、学会向领导报到。
在客户的活动现场,要学会向领导报到。
这个很重要。一是让对方知道你来了,你代表的媒体来了,如果你带了记者,也要向领导介绍一下,让对方知道我们重视他;二是借机与领导交流套近乎,加强沟通;三是让现场的办事员看到你和他的老板的特殊关系,展示你的实力。
切记:在与客户的交往中,尤其是在对方领导面前,不要当无名英雄,不要当雷锋,不要做了好事不留名。我们是搞经营的,不是搞公益活动做善事。为客户服务,要做到八个字:“一心服务,四处张扬”。
佚名
2024-05-19 15:56:02
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