如何对民宿店面进行全面管理，具体事项都有哪些-明月个性网

一、学会和多方打交道，顾客至上
二、作为一名合格的民宿管家，说话的语气要卖萌撒娇也要够酷够劲儿，这也是必杀技之一。也要对住客进行后期跟踪和维护关系。城宿的回头客很多，基本上之前住过的，下次出差开会也继续选择，他们也会不断地推荐给自己身边的亲朋好友。当然是因为我们民宿真的很不错，另外我们也会积极与这些住客联系，例如在平台上给他们写好评，平常逢年过节也会发问候祝福，让他们觉得我们是有人情味儿的。
三、因为城市民宿过于分散的特点，每次都要提前确定明天要退房的民宿，然后安排相应的保洁人员去打扫，免得影响第二天客人的入住。相比酒店来说，我们对民宿的保洁要求会更加严格，一客一扫是必须的。同时也会定期进行大清洁，也要安排线下维护人员经常去查看。物品归位、补齐缺件、检查各种设备等等。像空调、热水器、加湿器这些经常能用到并且容易损坏的物件，是我们检查的重点。

佚名

2024-06-07 03:45:11

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