如何创建和谐班组

一、学会有效沟通 自然赋予我们一张嘴两只耳朵，就是让我们少说多听，沟通之道贵在先学少说话。在班组中学会倾听、学会换位思考、学会有效沟通，会比说教、扣钱的效果要好得多。沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，在沟通中进行交流，也是重视和在乎别人的一种方式，班组职工之间互相漠不关心，彼此不闻不问，在这样的班组里工作，谁的心情能好起来，自然整个班组的士气也一落千丈。沟通还需要一定的技巧，沟通成功的关键在于说的艺术，要学会赞美别人，要讲究拒绝和批评人的艺术，当然沟通还需要倾听，要敞开心胸，专心聆听，接纳对方，学会换位思考。沟通是一件双赢的事情，沟通的成功能使激发双方通力合作，互惠互利取得意想不到的效果。 二、提升班组士气 士气一词源于法语，现在“士气”一词多用于企业表示群体的工作精神。现代化管理心理学把“士气”作为与工作态度、满意度、政治气氛、集体凝聚力等有关的研究对象。如何提升班组士气，我们从与士气有关的因素（对工作的满意度、对工作集体的满意度、对待遇的满意度、对班组归属感、对工作条件的评价、对人际关系、对领导、对工作表现的认可）进行分析，探索导致士气低落的原因，除了员工自身原因之外，工作原因也是主要部分。提升士气的途径可以从这两方面入手，采取必要的激励措施，提高员工的积极性。在班组管理中，建立适应本班组的激励机制和合适的经济责任制考核办法，让激励机制成为动力油与润滑油这样的双油系统，鼓舞员工士气。 三、提升个人执行力 如何提升班组执行力，是每个班组长都关心的问题。首先，要在班组员工中建立共同愿景，如今年争取得到先进班组，这个月班组要拿到生产第一等，这样班组的员工们都有了一个共同的奋斗目标。其次，要强化组织纪律。人天性喜欢自由，而一个班组如果只有自由，而没有纪律和制度，只能是一盘散沙，纪律是执行力最基本的保证。第三，要正确进行绩效考核，要突出会干活、干巧活、出效益，不要单凭劳动时间长短来衡量，往往容易给“磨洋工”的人有机可乘；第四，要正确进行激励，奖勤罚懒，奖优罚劣。第五，要在班组内建设优质的执行文化，鼓励班组员工树立积极的心态，掌握执行的技术，要想干要会干，做学习之人。 四、正确做到以人为本。 在车间的具体工作中，要代表广大职工的根本利益，使员工与车间结成命运的共同体。要学会百人百用，努力营造人尽其才、才尽其用、用长抑短的环境，使每个员工的积极性和创造性都能尽情发挥。再者，兵头将尾必须身先士卒，率先垂范。在构建和谐班组中，兵头将尾必须在本岗位上发挥带头作用。班组和谐了，车间才会和谐，企业才会和谐。 构建和谐班组，兵头将尾起着承上启下、承前启后的重要作用，要按照车间和上级单位的要求，结合实际工作，尽己所能，倾己之力，努力把本班建设成健康发展的和谐班组。（供电四车间运行一班 吕宏）