我是做酒店工作的，有客人反应说我们酒店房间有意味怎么回复给客人？

为什么不让酒店把你的名片先给顾客呢并让酒店工作人员简单介绍一下你们公司，然后在让酒店把顾客的信息告诉你；这样你们电话拜访时顾客心里就会有一定的印象；从而方便你们...

做酒店有前途，但是做客房服务员是没前途的。原因有三：1.直接接触客人机会少，锻炼英语口语的机会就更少。2.大多数时候是做一些机械地，不需要临场发挥的工作。3.小...

3、班前检查。 （1）检查每位客房服务员的工作着装、个人仪容和精神状态是否符合本公司酒店标准。 （2）检查客房服务员是否已经备齐应该更换的床垫、床单、被套、枕套...

标准间：宾馆，酒店按同样面积大小、空间结构和设置配置的两人间客房，是指三星级至五星级酒店内的双人独卫房间，每个酒店双人独卫房间必须达到75%以上。房内摆放两个床...

那些都是机器

首先很坦白的和客户说，这个房间已经有人预订了，如果您需要这样的房间，我们可以安排同样类型的房间或者比这个房间房型更好的房间让您入住，如果没有这样的房间了，客人还...

有就有没有就没有有什么不好回答的

作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为服务员我每天...

客房的舒适程度决定了客人对酒店的忠诚度，提供完备的客房电器是必不可少的，例如保险箱、电吹风、电热水壶、客房冰箱、客房电话、电视转盘、客房电视等。

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