如何经营婴幼儿用品店-明月个性网

要想搞好一家婴幼儿用品店,首先你的产品质量要过关,这是最关键的一点,然后,就是服务,如何搞好这个服务,可以从三方面着手,第一,售前服务,你可以搜集一些婴幼儿方面的知识,无偿的介绍给你的潜在客户,比如进过你店铺的客户,无论成交与否都可以送他们一份,当然,还有其他很多手段.希望通过这样的方式可以帮你抓住一些潜在客户.第二,售中服务,当有客户进入你的店了,能否成交,与你的服务态度有着很直接的关系,对于进店的客户,你不能爱理不理,人家花钱不是来买气受的,他不高兴了,你也没钱赚.当然,也别跟得太紧,人家一进来就介绍这介绍那的,太热情了不好,你先让她们自己看,自已选,你只要在一旁察言观色就行了,适时的给他们作一下介绍或推荐,再说一下,别跟在他们后面,不要他们走到哪你就跟到哪儿,你只要随时注意他们的情况,当他们需要你的时候,你即时出现就行了.第三,当然是售后服务了,售后的态度一定要好,有问题的话能帮忙解决的尽量帮忙解决.你帮他解决了他的问题,他会充当你的宣传员,义务给你做广告,当他以后需要再买方面的东西的时候,第一个想到的当然是你了.
要想做好一家店,要做的实在太多了,平时有事没事多逛逛这方面的网站,看看这方面的书等等.
最后祝你生意兴隆!

佚名

2024-06-10 18:52:23

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