如何做好一名置业顾问
社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客
户沟通顺畅,我以为应先具备以下条件:
首先,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,
说了什么话,都要笑脸相待,一笑泯恩仇,平时注意提高自身心理素质,可从以下几方面入
手:
1、 控制平和心态 不要让自己易怒,易躁,保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事
都要保持一份平静洽谈的心境。
2、 培养乐观精神 凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考
虑,不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言
行。
3、 平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等,还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方
面书籍,研究一下人性,使自己尽量做到博学多才,这样才能慢慢的培养自己的自信心。
4、 来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户,来点阿Q的精神,能帮助你平静下来。比
如换种思考方式,对方这么不讲理,不是更能反衬出自己的优秀吗?
其次,在与客户日常打交道中还应注意观察,从客户进门开始或留下联系方式开始,作
为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解,对客户的观察有助于业务员迅速
掌握客户特点和动机。从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢,提高成交率。比如:我们
日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客
户,使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。
综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多,但都应建立在我们不断的学习和完善自己
的专业知识基础之上,永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户
沟通好,促成我们交易。
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佚名2024-05-19 04:45:03
问如何做一名优秀的投资顾问
答首先应该明白的是你想做一个专业顾问。那就意味着专业很强。顾问,顾名思义,就是通过询问答疑解决客户问题,从而促成成交的。 这样说就是以行业术语通过通俗易懂的语言...
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佚名2024-05-19 09:54:40
问如何做好一名服务顾问?
答做服务顾问,首先要让自己变得专业,没有专业知识作为积淀是没有办法服务好客户的。并且要做到面面俱到。做服务顾问很考验人,你的协调能力要强(和各个部门之间协调好,可...
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佚名2024-05-19 23:07:48
问请教一下:置业顾问是一个什么职业?
答实际上,现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务...
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佚名2024-05-19 22:30:37
问置业顾问
答置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才. 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外...
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佚名2024-05-19 20:22:57
问置业顾问注意的问题是什么
答你的问题问的有点焦人摸不到头脑,你是员工还是负责人呢?员工的话 第2个问题个人认为比较好的解决办法也是本人一直在用的,就是把自己变为一面镜子,对待不同的客户你...
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佚名2024-05-19 08:00:00
问课程顾问如何提高招生业绩
答、认真完成作业。 有不少同学把提高数学成绩的希望寄托在大量做题上,这是不妥当的,重要的不在做题多,而在于做题精,效率要高。在准确地把握住基本知识和方法的基础上做...
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佚名2024-05-19 08:00:00
问如何做好一名证券投资顾问
答严格遵守业务规定并给予咨询者有价值的信息。 证券投资顾问:为客户提供投资建议,比如买卖时机、热点分析、证券选择、风险提示等,禁止代理客户操作。也就是说,投资顾...
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佚名2024-05-19 08:00:00
问怎样做一名优秀的商业地产置业顾问啊?帮帮忙!
答首先需要熟悉你所销售招商的项目详细资料其次了解整个区域的大致情况最后了解清楚项目的价值点和甲方的需求具体的你可以参考一下相关网站:21世纪商业地产网
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佚名2024-05-19 08:00:00
问中海地产置业顾问被辞退提成只发百分50如何维权
答单位与你解除劳动关系后必须立即支付剩余工资。未支付你可以通过两个手段解决,第一向当地劳动监察部门投诉,第二直接申请仲裁。用人单位解除与你的劳动关系(或者说辞退、...
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佚名2024-05-19 08:00:00
问如何做一名合格的美容院美容顾问
答事实上,要想成为一名优秀的美容顾问,从来不是一件简单的事情,她必须要对美容院产品非常熟悉,而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧,具有非常强的沟...
风水
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起名
网名
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