汽车4s店售后服务流程

荣合

一、接待服务　　1、接待准备　　（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。　　（2）准备好必要的表单、工具、材料。　　（3）环境维护及清洁。　　2、迎接顾客　　（...

一般的汽车维修店的汽车售后服务顾问挺好做的，一方面给客户回访，看看做的维修保养满不满意，另一方面主要是根据客户的信息提前提醒客户马上要做的保养，没啥难的。

一般分为常规保养和大保养，常规保养主要是换机油与过滤网，大保养就包括全车的检查（基本上说明书中都有大保养的具体项目）。常规保养一般是三个月或5000公里一次，大...

你好，新车两年内最好去4S店保养，因为两年内车有毛病4S店会免费维修的，过两年后就不必去4S店了，因为工时太贵，配件也很贵，祝你用车愉快！【汽车问题，问汽车大师...

汽车销售技巧 如何掌握汽车销售技巧？如何才能做好一名销售顾问？ 汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号，而许多人往往会专注于销售技巧，而忽视了“顾...

农民汽车

相同点:都是维修行业.不同点:1.修理厂可以修不同种类的汽车.2.售后服务,只负责售后的这种车型,并且在保修期内有三包索赔的义务.

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第一步：预约此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难...