茶楼收银员应注意些什么-明月个性网

茶楼收银员负责带领消费茶楼客人结账工作，收取以现金、信用卡等支付方式费用，并根据茶楼客人的合理要求开具发票；
将茶楼客人的各类消费凭证（包括餐饮、机麻、品茶、鲜花休闲等费用单据）准确地输入电脑；
按照当日外汇牌价为消费茶楼客人做好外币兑换工作；
保管好钥匙、账单、水单、发票，并按规定使用、登记；
为宾客提供所需要的信息，热情、周到地帮助茶楼客人解决各种需求；
打印收银日报表，并确保现金、卡单与收银日报表一致。
注意事项：
1.检查仪容仪表，合格上岗；
2.查看每日活动报表；
3.阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可；
4.清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用；
5.查看账单、发票、收据是否足够用；
6.整理资料袋，分装好各房间的茶楼客人住店资料；
7.检查电脑和打印机是否工作正常；
8.热情接待茶楼客人，准确、快捷替茶楼客人办理入注退房手续；
9.扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字；
10.与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账情况；
11.应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱。

佚名

2024-06-03 00:19:46

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