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目前国内主流的外呼系统(电信级别的)有那几个?

一、大型企业首选:华为、ayva呼叫中心。
 1、厂商简介
  华为技术有限公司成立于1988年,从事通信产品的研究、开发、生产与销售,2000年,实现销售额220亿元人民币,2001年销售额255亿元。目前员工达22000余人,其中85%具有大学本科以上的学历。华为公司每年将销售额的10%以上作为科研投入,产品研发的科研人员达10000多人。
  2、成功案例
  山东移动
  上海市气象局“221”气象呼叫中心
  上海市消费者投诉热线“12315”呼叫中心

二、中小型企业首选:金恒科技,AOFAX呼叫中心。
1、厂商简介
  金恒科技公司成立于1999年,主要从事电话、传真、互联网等企业通信问题。其是基于CTI、IVR、ACD等技术搭建的通讯解决方案,是对企业电话进行全面管理,包括工单系统、自动拨号、批量拨号、客户管理、报表系统和电话录音等功能。  2、成功案例
  临沂美的售后客服项目
  上海新东方电话录音系统项目
  广州图书馆电话客服系统项目
佚名
2024-06-16 16:42:51
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