如何管理一个团队,一个销售团队每天应该做那些事
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。
销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。
销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。
实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的,销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。
(1)人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
(2)知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
(3)销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
(4)管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
(1)销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
(2)客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。
(3)压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
(4)有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
(5)授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
(6)对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。
(7)冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
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佚名2024-06-16 06:46:30
问通信销售团队应该取个什么样的名字
答卓越,只为自由沟通!
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佚名2024-06-16 12:59:01
问起一个销售管理团队名字
答天狼、猎豹、极速战将
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佚名2024-06-16 04:54:09
问直销团队应该怎么管理
答首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的...
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佚名2024-06-16 08:00:00
问我需要5个团队名,做销售的。
答先锋队热火队猛将队风云队百川队
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佚名2024-06-16 08:00:00
问如何做一个合格的团队长.ppt
答综合素质都要好,头头不好当的哦,心里素质最重要了
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佚名2024-06-16 08:00:00
问培训机构如何做好团队管理?
答1、培训机构属于教育行业,教育就要凭良心做事,这一点很重要,也是团队文化的基础,一句话概括就是在团队中要杜绝不正不良之风,大家才会认可你的机构。2、要有完善的薪...
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佚名2024-06-16 08:00:00
问销售团队管理者需要具备哪些条件?
答1.做好个人,提高自己的价值观,说道做到。2管理,纪律是最主要,要像钢的纪律。。。3会议,,只说好的,正面的。鼓励的。。。。4.注重每一个人。。。了解他们。用好...
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佚名2024-06-16 08:00:00
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佚名2024-06-16 08:00:00
问战队名字是拂晓,给想一个团队口号,是一个销售团队,非常感谢!
答拂晓拂晓,业绩最好!月月第一!钱包饱饱
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佚名2024-06-16 08:00:00
问销售团队飞虎队口号!
答猛虎添翼,飞虎无敌飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
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