QQ网名大全

前台接待具体工作是什么?

前台接待具体工作:

⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

7.推销客房及酒店各项设施及服务。

8.参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

扩展资料

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。

其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

任职要求:

1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;

2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5.声音柔美,富有亲和力。

6.善于处理突发状况(残疾人除外)。

7.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

参考资料:百度百科——前台接待

佚名
2024-06-14 23:36:14
最佳回答
类似问题(10)
  • 佚名
    2024-06-14 03:23:04

    何以琛律师事务所前台接待叫什么名字

    丁姗姗饰演莉莉《何以笙箫默》(电影版)是由乐视影业出品,黄晓明、杨幂领衔主演的爱情电影,根据顾漫同名小说改编,讲述何以琛与赵默笙的爱情故事。该片于2014年12...

  • 佚名
    2024-06-14 17:35:05

    内审员的具体工作是什么(检测线)

    主要负责公司内审时的一些工作,比如编写内审表,去现场审核等等,在公司没有内审工作时,是有一个独立的岗位的。有一些公司比较重视ISO的,也会专门设立一个ISO部门...

  • 佚名
    2024-06-14 18:19:08

    酒店宴会厅接待员做些什么???具体详细一点!

    你说的接待员应该类似于迎宾员主要的职责是:1、迎接如可进宴会厅并引导顾客到餐位2、协助点餐3、对于顾客的临时需求(例如想找洗手间)给予解决和帮助大体上就是这些

  • 佚名
    2024-06-14 13:07:26

    汽车4S店前台接待工作职责

    那得看哪一种前台接待了,有展厅的服务前台,和维修前台;服务前台基本记录客户来电(店)登记详细信息,并且做出周报、月报,也季报表。而且还的熟悉车辆信息配置和价格等...

  • 佚名
    2024-06-14 16:27:54

    学生会党建工作,具体是干什么的?

    培训入党积极份子、建党对象,组织党内会议及活动,带领积极份子、建党对象、党员为学校做些义务活动。具体工作:1、组织建设: 组织系统、党员名册、入党申请人名册、干...

  • 佚名
    2024-06-14 08:00:00

    会议接待的具体工作流程

    你开的是什么会议。公司会议,合作伙伴会议,政委会议。

  • 佚名
    2024-06-14 08:00:00

    河北廊坊梅花集团,动物营养研发工作,大家知道工作的具体内容是什么?发展前景怎么样?硕士待遇怎么样?

    研发部新开展的项目,硕士最低年薪36000,985院校的硕士最低45000。其它就不知道了

  • 佚名
    2024-06-14 08:00:00

    电话销售工作的具体内容是什么

    其实这要看个人的能力了,我以前也做过这行,做的好的人真的很不错,有的升职了,大部分一个月还能拿5000左右,当然这是做的好的,其实这里面是有技巧的,只要你用心一...

  • 佚名
    2024-06-14 08:00:00

    请问证券公司的前台岗位具体是什么工作

    1.证券行业属于金融行业,属于高薪职业。2.您要先取得证券从业资格。3.前台岗位分好几种1.电脑开户2.纸面填写开户3.合规岗就分2个。4。投资咨询5.理财顾问...

  • 佚名
    2024-06-14 08:00:00

    汽车4S店维修接待员的工作流程是什么?

    第一步:预约此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难...