谈客户怎么让他感觉有一种尊贵感?我是从事教育行业的,帮助中小型企业老板做经营管理人员培训的。
国内存活五年以上的中小型企业,大多经历了一个快速发展期。在企业起步发展阶段,老板们在产品的研发,生产工艺,市场营销From EMKT.com.cn等方面花费了大量的心血。并在同行业中独树一帜,取得了很大的成就。这也确立了企业行业中的地位。但随着企业的发展以及市场的衍变,原所确立起的竞争优势被削弱,企业的发展的步伐变得缓慢。这时候中小型的老板们真正感觉了企业的危机和市场竞争的残酷。 在于国内中小型企业老板们的接触中,笔者深深体会到了他们强烈的事业心和责任感。具备敏锐的市场洞察力和快速的反应能力。他们乐于学习,善于变革。愿意接受新生事物,也感于反省和承认自己的不足。这些优良的品质成就了他们的事业,但在某种程度上,也正在阻碍着他们的事业的再发展。 这个世界本就无绝对的好与坏之分。有因必有果,有果必因。正所谓:“成亦萧何,败亦萧何”。人之优点,也会转变成缺点,企业之优势也会转变成劣势。这些话看似玄妙,但实实在在存在于现实生活之中。 某食品企业老板精明强干,思维开阔。初涉足休闲食品行业,就一改行业内价格竞争之恶习,强调以质量和口感立足于市场。企业创立之初呈几何速度快速发展,一举进入了行业的前五位。但他精明必然处世谨慎,工作严谨导致企业管理程式化,思维的开阔导致在新品的开发上左右摇摆。市场瞬息万变,过于的谨慎,使得企业常常错失良机。管理的程式化使得员工做事小心翼翼,企业缺乏活力。思维的开阔在新品的研发难以取舍,什么都想做,但什么都下不了决心做。这导致企业在近段时期内的发展处于停滞的状态。 这样的例子举不胜举,能力强的老板事必躬亲,导致下属平庸无能,善于学习的老板,往往在企业管理制度上一日多变,什么都想学,但什么都学走样。上帝造化世界,往往是公平的。上帝关上一扇门,必然会关上一扇门。反而言之,上帝打开一扇门,就自然关上一扇门。通过以上所述,自然得出了一个结论:国内的中小企业的老板最缺的是什么?最缺是如何用人。 中小型企业在用人过程中常常犯的五大错误 说起用人,笔者所接触的老板们常常是一肚子的苦水:“所谓的管理精英,说得头头是道,但真正做起来一塌糊涂” “待遇要得很高,能力却一般般”“现在的销售人员总是一山看得那山高,谁给的钱都,就往那里跑。一点忠诚度都没有”这些话听多了,笔者就有点纳闷:“怎么这个世界就没好人了?”细细聊来,就能发觉这些老板们在用人上错误连连。归结一下,主要表现在以下五个方面: 1、急功近利。 某食品企业花高薪招聘了一名销售总监。给新总监提出了年销售额提升50%的目标。新总监到岗第一月忙于了解市场现状,制定企业的销售规划。第二月忙于组建销售队伍,建立各项管理和考核制度。第三个月刚刚工作有所起色,因一连三个月未达成公司目标,就被解职了。理由很简单:当初用人时合约所定。 企业老板们总是众口一词:“我用人,是帮我做事的”这话当然不错。但任何一个新人,都需要对新的企业和环境有个适应期。他需要对企业文化,周围环境,行业特点以及老板的社会价值观等有个了解和熟悉的过程。尤其是高层管理者,他还需了解企业的组织结构,发展状况,产品特点,人员素质以及竞争对手等等。新人需要在工作中慢慢找到感觉,激发出灵感,逐步取得成就。 企业老板找个人进来,一起问题都迎刃而解。企业经营那有这么简单?如果招进来的人真有这个能力,他就不需要给你打工,自己去创业了。其实企业用人的过程是一个培养人的过程,是一个投资过程。新人进入企业,往往是需要企业负出代价的。所以企业招人时要谨慎,用人时要有耐心。 2、只罚不奖。 某饮料企业的销售管理制度洋洋洒洒上百页,对所有员工的工作行为都做出了严格的规定。违反一项都得罚款。上班迟到五分钟要罚款,报表不准确要罚款,手机不通要罚款,商超里缺品要罚款,经销商库存积压要罚款,应收款回笼不及时要罚款等等。整个管理制度涉及到的罚款内容三十多条,笔者就没看到有一条什么情况下有奖的。罚的结果是企业内部人员流动频繁,员工与企业对立,工作流程刻板,效率低下。 企业管理当以激励为主。用人在于取人之长,避人之短。过多的罚款就把企业与员工变成两个对立面。员工工作时胆战心惊,哪里还有工作热情。企业的管理制度不同于国家的法律。法不容情,但企业管理制度必须带有热情味。一个没有人情味的企业,员工那来的忠诚度?
佚名
2024-06-09 17:01:25
类似问题(10)
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佚名2024-06-09 14:08:40
问拓展培训注意事项 要详细的,就是学员须知,在线等 人员是企业的管理层
答拓展培训的公司会和你说。。你可以选好点的培训公司。比如人众人
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佚名2024-06-09 00:55:34
问我想开办一个教育培训机构,从事中小学课程一对一等,申请营业执照是需要去教育局还是工商部门?
答中小学课外辅导的你就直接在工商局注册一个 教育咨询公司就行了学生写作业不懂了咨询你 这就是教育咨询 目前满大街的搞培训的都是注册这样的公司 这个直接工商局...
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佚名2024-06-09 09:29:42
问我们的教育培训行业中,从事k12教育的公司,哪些是比较正规、权威的?
答学大,之类的,多了,自己找找,
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佚名2024-06-09 10:56:53
问这个营业执照可以从事教育培训吗?
答不可以,教育培训是需要后置审批,您需要在营业执照变更加上教育培训后办理教育培训资质,才能开展培训业务
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佚名2024-06-09 16:15:23
问将来我想从事教育培训,应该学什么专业
答应该学师范类的,不过平时还得锻炼自己口才,教育培训肯定是需要证书的
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佚名2024-06-09 08:00:00
问我是一名圆通快递业务员 我没受过专业培训 只是凭着自己的感觉和信念在做 我应该怎样做
答快递是个服务行业.一句话就是态度..只要你以诚恳的态度.热心的服务.客户都会很喜欢你的.业务员能做的就是送好每一件.爱屋及乌客户自然就会找你去收件的
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佚名2024-06-09 08:00:00
问老业务员帮新业务员谈下客户,提成应该怎么算
答公司应该有帮帮制:新业务有客人,老业务一起帮忙。老业务有客户,新业务打下手充当ASSITANT。
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佚名2024-06-09 08:00:00
问我是学校教导处的一名管理人员,从事管理工作多年,现在感觉既烦又累、身心俱疲,
答现在中层领导真是不是好做了,烦、累、钱没多不说,更主要的是大部分老师不理解啊,弄得不好两边不讨好啊。
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佚名2024-06-09 08:00:00
问企业管理中,员工激励该怎么做
答摘要:要让员工在工作中都时刻都保持积极主动的态度,必须有一套非常适合员工的激励方式。对员工的激励分两种,一种是物质激励,一种是精神激励。要让员工在工作中都时刻都...
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佚名2024-06-09 08:00:00
问饿水命的人适合做从事教育培训行业吗
答水性流动,铁打的营盘流水的学生,太适合做教育行业了
风水
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