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旅行社对外联人员有哪些素质要求

由于外联在旺季的时候回公司的机会比较少,必要的自觉性是肯定的,必须勤快,没有人督促你但是必须跑的勤快,比较好的交流能力,每天面对很多人。责任心,既然客人交给你,肯定要每个流程把关,对自己的客户负责,处理投诉之类的问题要及时,心细,对于老客户,过节总要发发问候,天气冷暖适时提醒,这样才能培养与客户之间的关系,老客户也维护的好
佚名
2024-06-16 12:24:12
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