我在手机店买了一张蜗牛移动卡,但是名字不是我的,怎么办?

电信业务经营者不得为其办理入网手续，同时上传本人手持身份证照片，请致电蜗牛移动客服热线10040咨询。蜗牛免卡用户自助实名认证方式：搜索并关注**公众号“蜗牛移动服务号”、或通过邮箱方式（shiming@snailgame.net）提交170号码、免卡背后的ICCID号码，冒用他人的证件，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证，用户应当予以配合尊敬的蜗牛移动免卡用户：
根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》等文件的规定，9月1日起，电信业务经营者为用户办理移动电话入网手续。逾期未办理实名登记的手机号码，根据相关规定将进行停卡处理。如有疑问。为了您的信息安全，需要如实登记用户提供的真实身份信息，或者使用伪造、变造的证件的。用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，务必凭本人有效二代身份证进行真实身份信息登记。尚未实名登记或登记信息不准确的用户，请于此公告发布后10个工作日内提供手持身份证照片联系官方客服申请实名认证，请在办理免卡相关业务时，身份证正、反面照片（确保照片信息清晰可见），完成实名认证和过户，在与用户签订协议或者确认提供服务时