如何向客户讲解产品知识?
对自己产品特点非常的熟悉,同时了解行业竞争对手的产品的特点,是一个销售人员必不可少的素质和能力,所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估,只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道,而且非常的实在,如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足(当然是客户不是非常关心的方面),就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品,而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有(因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的),自然客户就会对销售人员产生信任。
2、根据客户最关心的问题,把一个问题讲深、讲透
涉及到和竞争对手的产品比较的时候,就更加需要用客观的态度和语言进行介绍,突出自己产品的优点(这个优点是客户最关心的问题),同时也要讲竞争对手产品的某些优点(当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的)。千万不要光讲自己产品的好处,同时光讲竞争对手产品的坏处,这样客户就觉得你不实在,不客观了。总的来说就是要做到 扬长避短 突出自己产品的优点,同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。
3、介绍过程要简单、明了、思路清晰
可以采用带段落标识性的语言进行介绍每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明, 这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆,销售人员讲完了,客户能记住的内容就相对比较多
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佚名2024-05-29 11:52:52
问房地产经纪人应该如何给客户打电话?
答这是分两种情况的: 1.这个客户你没有接触过,打电话也是陌生拜访。 2.这个客户是你自己的意向客户,打电话回访。 陌生拜访的话需要注意,说辞不要太多,要简...
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佚名2024-05-29 00:28:41
问公司去参展,如何通知客户过来呢?
答可以通过以下方式通知客户:电话通知,对于以前的客户,或者其他途径得到的潜在客户的电话,详细介绍本次活动的有关内容,告知感兴趣的可以过来参观;登门拜访公司原来...
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佚名2024-05-29 11:58:30
问客户投诉快递员态度差,应如何解决
答这些快递员,都是临时雇佣的,所以,您投诉无门。您即便找到公司,估计也不会管,就是总公司,也不会干预。为什么?现在请人很难的,你说我,我就算账走人。
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佚名2024-05-29 17:00:49
问如何提高生产线上员工的品质意识
答1、提高生产线上员工的品质意识方法:品质也需要传播,传播可以采取宣传与培训的方法,大量营造品质氛围,增加培训力度与效果。品质氛围的营造可通过板报、标语、品质活动...
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佚名2024-05-29 02:01:04
问如何保护企业知识产权?
答世界上的财产可分为有形财产和无形财产两大类,有形财产又可分为动产和不动产。动产即可移动的财产,如汽车、家具、牲畜……。不动产就是永久固定在土地上的财产、如桥梁、...
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佚名2024-05-29 08:00:00
问如何让客户觉得一个产品是高端产品
答一是要货品的确是好的,有实际的案列和数据;二是要多做传播,让大家都知道,是要慢慢的建立品牌意识的;三是要多搞点有效的创意活动,目的就是要让大家近身感受产品的好处...
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佚名2024-05-29 08:00:00
问房地产经纪人如何有效跟进客户?
答1.每天定时打电话联系顾客(联系的太频繁,没有实质性的东西与顾客沟通,顾客会觉得很烦)。2.让顾客打电话联系您(这是做房地产中介的大忌,专业的置业顾问必须是主动...
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佚名2024-05-29 08:00:00
问公司搞活动,如何通知客户?
答公司活动通知客户需要考虑公司的活动大小,以及公司活动需要达成的目的。如果是比较大型的活动,而需要通知的客户是公司的老客户。则可以使用比较正式的邀请函通知。邀请函...
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佚名2024-05-29 08:00:00
问如何向有笔的客户推销一支中性笔笔
答品牌价值,质量优势,价格优势,看你面试的公司是做什么的,忘那个方面靠,说是推销中性笔,你要把公司产品代入进去
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佚名2024-05-29 08:00:00
问如何让客户购买你的商品
答我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在...
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