如何管理与经营好一家台球厅?
球房细节管理方案
要想您的球房生意兴隆,财源滚滚,新顾客源源不断,老顾客天天捧场的话,就必须在细节上加强管理。
有些球房的老板在选用球台和装修等,都是一流的,但往往忽略了细节上的小问题,有些时候,一个服务人员的不俭动作或语言,就直接影响到您的顾客,看似一个简单的行为,就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为,直接牵扯着球房的效益,所以必须从点滴的小事做起。
第一,要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路,担君之忧的道理,还要有以球房为家的心态,只有这样,才能提高球房的效益。
第二,要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费,都要看服务态度,一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来,也会使一位顾客感到十分气恼,一次也不想来。事关重大,所以 我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客,时刻铭记顾客就是上帝的道理。
第三,就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象,站有站相,走有走相,嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤,在说话时注意带有文明用语和一些动作礼仪等,几句客气的言语和问候,就是深入人心的语言,让顾客感到亲切。
第四,同事之间的关系。必须团结和睦,有团队精神,爱岗敬业,在工作上不分你我,本着以球房为家的道理,球房的事就是大家的事,凡事挺在前头,不要相互推卸。只这大家团结一致,才能把服务提高上去。
第五,对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待,非常熟悉的,就不用太客气了,不然他会感觉不自在了,要像一家人一样的招呼;一般熟悉的,要十分尊敬,有求必应,时间长了,让他们也加入咱们球房的大家庭里来;新顾客,更要倍加的尊敬和以礼相待,看他的举动,有不明白的马上为他介绍,如他拿出烟来,就马上为他点燃,要让他感到在这消费有面子,印象深刻。只有这样,慢慢的他才能加入球房的大家庭里。
本人真心与各位球房老板共同奋斗,把球房效益推向最高处。
要想您的球房生意兴隆,财源滚滚,新顾客源源不断,老顾客天天捧场的话,就必须在细节上加强管理。
有些球房的老板在选用球台和装修等,都是一流的,但往往忽略了细节上的小问题,有些时候,一个服务人员的不俭动作或语言,就直接影响到您的顾客,看似一个简单的行为,就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为,直接牵扯着球房的效益,所以必须从点滴的小事做起。
第一,要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路,担君之忧的道理,还要有以球房为家的心态,只有这样,才能提高球房的效益。
第二,要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费,都要看服务态度,一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来,也会使一位顾客感到十分气恼,一次也不想来。事关重大,所以 我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客,时刻铭记顾客就是上帝的道理。
第三,就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象,站有站相,走有走相,嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤,在说话时注意带有文明用语和一些动作礼仪等,几句客气的言语和问候,就是深入人心的语言,让顾客感到亲切。
第四,同事之间的关系。必须团结和睦,有团队精神,爱岗敬业,在工作上不分你我,本着以球房为家的道理,球房的事就是大家的事,凡事挺在前头,不要相互推卸。只这大家团结一致,才能把服务提高上去。
第五,对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待,非常熟悉的,就不用太客气了,不然他会感觉不自在了,要像一家人一样的招呼;一般熟悉的,要十分尊敬,有求必应,时间长了,让他们也加入咱们球房的大家庭里来;新顾客,更要倍加的尊敬和以礼相待,看他的举动,有不明白的马上为他介绍,如他拿出烟来,就马上为他点燃,要让他感到在这消费有面子,印象深刻。只有这样,慢慢的他才能加入球房的大家庭里。
本人真心与各位球房老板共同奋斗,把球房效益推向最高处。
佚名
2024-06-04 03:18:36
类似问题(10)
-
佚名2024-06-04 02:12:23
问如何经营好一家美发店?如何管理美发店?
答如何经营美发店●为什么要出版?●内容提要市场经济背后的潜台词就是快速的流通,在流通中不断产生各方应得的利润。细看身边的变化,不经间你就会发现,美发店如雨后春笋一...
-
佚名2024-06-04 23:51:35
问废品回收公司如何经营管理?
答你好,请问你有没有熟悉的人有着同样的经营经验呢?如果没有,我想你还是算了吧,难度比你想像的还要大,因为不止是你肯努力就行的,做这些要有关系,黑白两道都要,好了,...
-
佚名2024-06-04 09:32:04
问如何管理好一家理发店
答技术当然是必须的技术来自己自己或者理发师我感觉如果开的一般大,那么至少要有一个招牌理发师,不一定名气多大,但至少需要得到多人肯定那种员工管理其实不那么麻烦,只要...
-
佚名2024-06-04 13:15:22
问如何开一家托管班?怎么经营?
答可以找一家做的好的合作,满足条件就可以,这样合作支持也多,方便省心,还可以顺便学习一下呢,晋级教育托管 不错的,而且支持到位
-
佚名2024-06-04 06:41:31
问如何经营好一家面馆
答笔者到两个面馆都吃过,后来当然是成了 A 面馆的常客。 两个面馆在地理位置和门面装修等方面都没有什么明显的差别,只是 A 面馆的位置较 B 面馆稍微突出一点。笔...
-
佚名2024-06-04 08:00:00
问如何经营一家理疗推拿馆
答胆子挺大啊!没干过就敢投!没客户当然是先拿熟人下手!这行找会推拿矫正的!多出去看看外地!拿来主义会不!别人家会有不一样的地方!看着好拿来自己用!外来的和尚会念经...
-
佚名2024-06-04 08:00:00
问如何经营好一家鞋店?
答你还要考虑你开鞋店的品种档次,要是卖中低档的,一般利润较少,且时间长了留不住多少回头客,卖中高档的鞋子,又要好好看着市场行情,看看当下的流行趋势,要是鞋子更新慢...
-
佚名2024-06-04 08:00:00
问如何经营好一家鞋店?
答好的货源+好的服务+适当的讲解,做口碑
-
佚名2024-06-04 08:00:00
问展示厅的毛巾如何管理好
答是如何陈列么 这个可以多去礼品展会上看看 拍写照片回来
-
佚名2024-06-04 08:00:00
问如何做好电力营销管理与服务工作
答摘要:全社会的发展和稳定与供电企业的生产经营活动都相关,电力企业是为全社会服务的特殊行业,本企业职工的工作和生活与电力企业也直接相关,广大电力企业职工要为本企业...
风水
起名
网名
- 1 网名与爱情无关
- 2 蓝色iloveyou网名教程
- 3 爱好跑步者网名
- 4 带关于的妻子网名
- 5 网游流行昵称
- 6 昵称用艺术字
- 7 百度贴吧昵称图片
- 8 陌陌什么昵称吸引靓仔
- 9 最时尚的英文昵称
- 10 微信里什么昵称风水好
说说
- 1 高兴的个性签名
- 2 带锁个性签名
- 3 重口味男生个性签名
- 4 微信签名家庭
- 5 说说关于分手后
- 6 大西北的说说
- 7 失去了信任的感情说说
- 8 如何取消说说同步签名
- 9 初三最后一个学期说说
- 10 没人管没人心疼的说说